Бизнес анализ

Конференция «Проектирование бизнес-архитектур 2020». Пост-релиз и материалы выступлений

Очередная конференция «Проектирование бизнес-архитектур» объединила более 1000 участников — бизнес-архитекторов, бизнес-аналитиков, а также собственников и топ-менеджеров крупных предприятий и организаций. В этом году по многочисленным просьбам участников мы выложили в открытый доступ видеозаписи выступлений и презентации. Поэтому у Вас есть отличная возможность не торопясь еще раз изучить материалы докладчиков.

Материалы https://www.businessstudio.ru/

Пост-релиз https://www.businessstudio.ru/

Set up Your Company to Support Your Strategy

Companies are constantly evolving their strategies, yet often these exciting new ideas fail to achieve their desired results. Why? Because success depends more on evolving your operating model to the strategy than it does on your strategy alone.

An «operating model» is the design for organizing and managing resources to achieve your strategic ambitions; it is the bridge between strategy and execution. An operating model includes governance, accountabilities, decision-making authority, metrics, and behaviors . Important questions to consider: Do your people, processes and technology support your corporate strategy? Is there adequate opex and capex to achieve the strategy?

On May 15, 2018, in a live, interactive Harvard Business Review webinar, Bain & Company’s Eric Garton will describe common mistakes companies make in operationalizing their strategy, and share practical advice including:

  • Why companies often fail to operationalize their strategies
  • How operations play a critical role in customer experiences
  • A blueprint for planning changes to your operating model

There’s no doubt that executing your corporate strategy is the key to your company’s future — so join Eric Garton and HBR on May 15 .

Внедрение процессного управления на основе свода знаний BPM CBOK 3 0 / Вебинар

Вебинар посвящен обзору свода знаний BPM CBOK 3.0, который является де-факто стандартом по управлению процессами. Мы рассмотрим ключевые концепций BPM CBOK 3.0, которые помогают компаниям осознанно и эффективно работать с бизнес-процессами. Постараемся связать между собой идеи процессного управления и экономику предприятия.

Business Analyst Career Road Map

Who is the Business Analysis Professional?

«A business analyst is any person who performs business analysis tasks described in the BABOK® Guide, no matter their job title or organizational role. Business analysts are responsible for discovering, synthesizing, and analyzing information from a variety of sources within an enterprise, including tools, processes, documentation, and stakeholders. The business analyst is responsible for eliciting the actual needs of stakeholders — which frequently involves investigating and clarifying their expressed desires — in order to determine underlying issues and causes». (BABOK® Guide), http://www.iiba.org/Careers.aspx

Title vs. Role

Business analysis professionals work in a wide range of industries and support a variety of functional areas although their job titles can vary widely. Whether you are a systems analyst, requirements manager, product manager, or consultant, your title reflects your position as defined by your particular company. A role reflects the discipline you practice and your professional association — business analysis.

Are you already a business analyst and want to advance to a more senior position?

The IIBA® Business Analyst Career Road Map outlines the business analysis opportunities available to you. The Career Road Map is designed to identify the many roles within business analysis, and show your options based on your experience today. It includes the emerging roles in business architecture and business intelligence which are in high demand.

Role Descriptions

The role names are not job titles – a role name represents the various tasks, techniques and knowledge needed by an individual to be successful.  The roles could be combined into one position:  a business requirements analyst could also have deep expertise in process and therefore the business requirements analyst and process analyst roles can be considered as a career path.

Another example: a Systems Analyst may be part of a software development project that utilizes the Agile method. Therefore the Systems Analyst has Agile expertise; he/she could hold an Intermediate Systems Analyst and Intermediate Agile Analyst role but his/her title could be Intermediate Systems Analyst.

Review the Role Descriptions to find out the responsibilities involved and the skills and knowledge needed, to help you map your career.

 

Tk5k8BK_RnQ7kDZ7GIRfpo

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

22874210.cover_415-200x300

Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.

Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.

В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0» Коллектив авторов в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

AllFusion Process Modeler (Bpwin) — ERwin Process Modeler

i
Создание современных информационных систем представляет собой сложнейшую задачу, решение которой требует применения специальных методик и инструментов. Неудивительно, что в последнее время среди системных аналитиков и разработчиков значительно вырос интерес к CASE-технологиям и инструментальным CASE-средствам, позволяющим максимально систематизировать и автоматизировать все этапы разработки программного обеспечения.

Моделирование предметной области, как правило, выполняется с помощью CASE-средств. К таким средствам относятся BPwin (AllFusion Process Modeler), Oracle Designer (Oracle), Rational Rose (Rational Software) и остальные.

При разработке или закупке программного обеспечения модели бизнес-процессов служат прекрасным средством документирования потребностей, помогая обеспечить высокую эффективность инвестиций в сферу IT. В руках же системных аналитиков и разработчиков BPwin — еще и мощное средство моделирования процессов при создании корпоративных информационных систем (КИС).

BPwin предоставляет средства для изучения операций и управления операциями на различных уровнях детализации. Например, иногда бывает важно сосредоточиться на определенной части бизнеса организации. BPwin позволяет вам разделить сложный процесс на множество управляемых частей, обеспечивая группам разработчиков модели возможность сосредоточиться на интересующих их аспектах. В итоге, эти различные аспекты могут быть согласованы и объединены, чтобы составить единый, целостный взгляд на ваше предприятие. BPwin позволяет вам объединить раздельные модели в единую согласованную модель и достигнуть согласования проекта. BPwin помогает вам понять общее влияние изменений на существующие бизнес-процессы, обеспечивая быструю и эффективную адаптацию.

BPwin поддерживает три методологии моделирования: функциональное моделирование (IDEF0) — верхнеуровневое; описание бизнес-процессов (IDEF3) — поток работ и диаграммы потоков данных (DFD). Чаще всего применяется для создания функциональной модели предметной области на начальных этапах проектирования информационной системы, а также для анализа существующей или проектируемой ИС.

Функциональная модель включает в себя:

  • поименованные процессы, функции или задачи, которые должны выполняться в системе;

  • взаимодействия этих процессов, функций, задач с внешним миром и между собой.

idef0

Функциональный блок — представляется в виде прямоугольника и олицетворяет собой некую конкретную функцию.

Будем разрабатывать модель компании, которая занимается разработкой сайтов. Слева входящая информация, справа выходящая информация. наверху находится управление (нормативные документы, документация, госты), внизу находится механизм (программа, люди и все такое).

q

Рис1. Функциональный блок

IDEF0 требует, чтобы в диаграмме было не менее трех и не более шести блоков. Эти ограничения поддерживают сложность диаграмм и модели на уровне, доступном для чтения, понимания и использования.

Вход — объекты, используемые и преобразуемые работой для получения результата (выхода). Допускается, что работа может не иметь ни одной стрелки входа. Стрелка входа рисуется как входящая в левую грань работы.

Управление -.информация, управляющая действиями работы. Обычно управляющие стрелки несут информацию, которая указывает, что должна выполнять работа. Каждая работа должна иметь хотя бы одну стрелку управления, которая изображается как входящая в верхнюю грань работы.

Выход — объекты, в которые преобразуются входы. Каждая работа должна иметь хотя бы одну стрелку выхода, которая рисуется как исходящая из правой грани работы.

Механизм — ресурсы, выполняющие работу. Стрелка механизма рисуется как входящая в нижнюю грань работы. По усмотрению аналитика стрелки механизма могут не изображаться на модели.

Вызов — специальная стрелка, указывающая на другую модель работы. Стрелка вызова рисуется как исходящая из нижней части работы и используется для указания того, что некоторая работа выполняется за пределами моделируемой системы.

У нас имеется 4 верхнеуровневых бизнес процесса (Сбор требований, разработка, тестирование, запуск), так как наша разработка сайтов будет работать по итерационной модели жизненного цикла ПО, то вывод в прод не переходит в начало бизнес процесса.

slide-14

Рис2. Итерационная модель ЖЦ ПО

23

Рис3. Бизнес процессы

Дерево нашей модели будет иметь примерно такой вид. Декомпозируем верхнеуровневые процессы на подпроцессы. В моем примере я декомпозировал бизнес процесс тестирование на подпроцессы. Интеграционное тестирование, модульное тестирование и документирование — bag report.

13

Рис4. Дерево процессов

В левом углу квадрата представлены доступные центры затрат их можно определить с помощью кнопки Cost Center Editor или в библиотеке центров затрат.q

Рис5. Центры затрат

Определение стоимости нужно для метода расчета себестоимости по объему хозяйственной деятельности (ABC). В правом столбце можно ввести стоимость выполнения функции в соответствии с определенным центром затрат.

Ниже имеется два переключателя:

Override decompositions — не учитывать данные, введенные ниже по декомпозиции. Стоимость определяется вручную.

Compute from decompositions — вычислить на основе данных, введенных ниже по декомпозиции.

Поле Frequency — определяет кратность выполнения данной функции в цикле.

Поле Duration — определяет длительность выполнения функции.

42

Преимущества BPwin:

  • Легко освоить
  • Позволяет облегчить сертификацию на стандарт качества ISO9000
  • Интегрирован с ERwin (для моделирования БД)
  • Пример модели, построенной в Bpwin интегрирован со средством имитационного моделирования Arena. Имитационное моделирование — создание компьютерной модели системы (физической, технологической, финансовой и т. п.) и проведение на ней экспериментов с целью наблюдения/предсказания. Реальный эксперимент проводить дороже, а зачастую опасно или невозможно;
  • Содержит собственный генератор отчётов;
  • Позволяет эффективно манипулировать моделями — сливать и расщеплять их;
  • Имеет широкий набор средств документирования моделей, проектов.

Интуитивно-понятный графический интерфейс, который быстро и легко осваивается, что позволяет сосредоточиться на анализе самой предметной области, не отвлекаясь на изучение инструментальных средств. Интерактивное выделение объектов обеспечивает постоянную визуальную обратную связь при построении модели. BРwin поддерживает ссылочную целостность, не допуская определения некорректных связей и гарантируя непротиворечивость отношений между объектами при моделировании.

Guide to the Business Process Management Body of Knowledge (BPM CBOK®)

BPM-CBOK

ABPMP International is proud to announce the release of the Guide to the Business Process Management Common Body of Knowledge (BPM CBOK®).

This Guide to the BPM CBOK® provides a basic reference document for all practitioners. The primary purpose of this guide is to identify and provide an overview of the Knowledge Areas that are generally recognized and accepted as good practice. The Guide provides a general overview of each Knowledge Area and provides a list of common activities and tasks associated with each Knowledge Area. It also provides links and references to other sources of information which are part of the broader BPM Common Body of Knowledge.

Knowledge_Areas_

BPM CBOK® Should (Be)

BPM CBOK® Should Not (Be)

  • Use a standardized terminology
  • Ease the communication about BPM
  • Support a common understanding of BPM
  • Reference related disciplines
  • Contain commonly accepted practices
  • Practitioner driven
  • Vendor neutral
  • Guide (non prescriptive)
  • Not a standard setting body
  • Facilitate evaluation of solutions
  • Consistent
  • Sell anything (not vendor driven)
  • Redefine other disciplines
  • Too detailed
  • Miss the audience (practitioner)
  • Incomplete in width
  • ‘How to’ (recipe)
  • Hard to read
  • Have an opinion

 

Download https://abpmp.site-ym.com/Login.aspx?returl=%2fdefault.asp%3fpage%3dBPM_CBOK_downloads

Моделирование бизнес процессов в BizAgi Process Modeler

BizAgi Process Modeler является бесплатным приложением для моделирования бизнес-процессов и процессной документации. Приложение Modeler позволяет визуализировать диаграммы и модели бизнес-процессов по стандарту BPMN. BPMN является международным стандартом для моделирования бизнес-процессов. BizAgi Process Modeler предлагает интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который позволяет обеспечить быстрое и легкое развертывания работы с бизнес-процессами.

Модель в нотации BPMN процесса «Сопровождение клиента» с использованием средств программного обеспечения BizAgi Process Modeler.

бизнес процессВ дополнение к моделированию ваших бизнес-процессов , приложение BizAgi Process Modeler позволяет  настраивать  документацию  в  системе.  Вы  можете  включать  в документацию информацию на уровне бизнес-процесса, а также подробную информацию на уровне каждого элемента системы в схеме. Добавляя атрибуты документа в систему, главное помнить, что создаваемый документ должен быть читаемым и понятным.

3r

Данные метрик BPMN процесса «Сопровождение клиента» с использованием средств программного обеспечения bizagi modeler.

Загруженность по ресурсам

Ресурс Интервал заказов Количество заказов Загруженность Почасовая ставка Зарплата менеджерам
Два менеджера 60 минут 100 14,85% 320 рублей 68426 рублей
Name Instances completed Min. time (m) Max. time (m) Avg. time (m) Total time (m) Avg. time waiting for

resource (m)

Standard

deviation

waiting

resources

(m)

Total

time

waiting

resource

(m)

Total fixed cost
Процесс 1 100 10 965 299,4 29940 23525 570000
Получение

списка

клиентов

100
Получение ТЗ от клиента 57 50 245 92,28 5260 42,28 45,62 2410 0
Оплата услуг 57 25 220 78,33 4465 53,33 47,25 3040 570000
Первичная обработка клиента 100 10 210 55,45 5545 45,45 43,22 4545 0
Отмена заказа 43 0 180 39,3 1690 39,3 38,36 1690 0
Заказ отменен 43
ТЗ для

разработчиков

57 20 205 61,05 3480 51,05 46,89 2910 0
Согласование ТЗ 57 5 205 70,35 4010 65,35 50,53 3725 0
Обработка неудачная 43 0 175 41,05 1765 41,05 37,61 1765 0
Согласование сроков 57 5 205 65,35 3725 60,35 47,58 3440 0

A GUIDE TO THE BUSINESS ANALYSIS BODY OF KNOWLEDGE v3

BABOK® Guide expands the scope of business analysis, providing essential direction and support for practitioners in areas such as agile, business intelligence, information technology, business architecture and business process management. Available in English and German.

Download https://vk.com/doc6883494_447656095?hash=d59dc51a009f0939e1&dl=3b6f55bb656b17b7f3

For questions relating to BABOK® Guide please Email IIBA® or call 1-866-789-4422